FAQ Questions fréquentes

Vous avez des questions ?

L'équipe Estatefunnel s'engage à vous répondre et à vous aider dans les plus brefs délais.

Comment fonctionne l’obtention d’un lead avec Estatefunnel ?

Les consommateurs reçoivent des vidéos de présentation et choisissent le courtier qui leur inspire le plus confiance. Lorsque vous êtes choisi (match), vous recevez une notification et pouvez communiquer. Si vous êtes choisi, aucun frais à payer : c’est un lead organique.

À combien de leads puis-je m’attendre par mois ?

Il est impossible de prévoir un nombre de leads mensuels par région, ville ou secteur : la demande locale, la saisonnalité et la concurrence font varier le volume. C’est précisément pour cette raison que nous offrons une garantie basée sur des crédits-App : sans match, vos frais s’accumulent en crédits échangeables contre des leads (selon le prix du lead) et le solde se remet à zéro dès qu’un match survient. Pour maximiser vos chances : utilisez le téléprompteur, activez une vidéo générique par secteur, et relancez rapidement les leads qualifiés et les super leads avec une deuxième vidéo personnalisée.

Combien de vidéos sont envoyées par lead ?

Actuellement, en moyenne, environ 10 vidéos sont envoyées par lead. Les consommateurs nous indiquent majoritairement préférer en recevoir « plus que moins », car cela leur permet de comparer les styles, la clarté du message et l’expérience proposée. Astuce : soignez votre script (IA + téléprompteur), gardez vos vidéos courtes et activez une vidéo générique par secteur pour être vu rapidement.

Comment assurez-vous la qualité des leads ?

Chaque lead est validé par un appel de service effectué par notre IA conversationnelle. Les notes d’appel sont ajoutées à la fiche du lead. S’il n’y a pas de notes, cela signifie simplement que nous n’avons pas encore réussi à le joindre.

Si j’achète un lead et qu’il n’est pas bon, puis-je être remboursé ?

Non. Les achats de leads ne sont pas remboursables. Toutefois, dans de rares cas (p. ex. numéro de téléphone invalide, lead manifestement frauduleux : autre courtier testant la plateforme en se faisant passer pour un consommateur, ou compétiteur se présentant comme lead), nous pouvons remplacer le lead après vérification. Signalez le cas au support directement dans l’app.

Quelles sont mes chances d’obtenir des leads ?

Vos résultats dépendent de votre zone, de la qualité de votre vidéo (clarté, message, cadrage) et de la rapidité de suivi. Pour les leads en veille (« Sleeping leads »), l’envoi automatique d’une vidéo pré-enregistrée est idéal — vous ne perdez pas de temps avec ceux qui ne regardent pas. Mais dès qu’un lead est qualifié ou devient un super lead (regarde vos vidéos ou a installé l’app MonCourtierParfait), une vidéo de présentation personnalisée augmente fortement vos chances de créer un match. Astuces : utilisez le téléprompteur intégré, activez une vidéo générique par secteur et, pour les leads qualifiés/super leads, envoyez rapidement une deuxième vidéo personnalisée.

En quoi consiste votre garantie de performance (crédits-App) ?

Pas de match ? Vos frais d’abonnement se transforment en crédits-App. Vous échangez ces crédits contre des leads selon le prix du lead et votre solde accumulé. Lorsqu’un match survient, le solde de crédits est remis à zéro.

Y a-t-il un contrat ? Puis-je annuler en tout temps ?

Pas de contrat à long terme : vous pouvez annuler en tout temps à partir de votre compte. Les crédits-App non utilisés restent associés à votre compte selon nos conditions.

Quel est le prix d’achat d’un lead ? Est-il exclusif ?

Les leads sont exclusifs — qu’ils soient achetés ou organiques. Exclusif signifie qu’il n’est pas vendu à d’autres courtiers. Les leads achetés affichent leur prix courant (ex. 150 $). Lors d’un match organique (vous êtes choisi), aucun frais. Les crédits-App et l’achat de leads suivent ces règles d’exclusivité.

Puis-je envoyer une vidéo générique automatiquement par secteur ?

Oui. Vous pouvez définir une vidéo de présentation générique qui sera automatiquement envoyée aux leads des secteurs choisis. Idéal pour gagner du temps tout en restant visible.

L’app inclut-elle un téléprompteur et des scripts IA ?

Oui. L’IA génère votre script et le téléprompteur l’affiche à l’écran pour un regard caméra naturel. Résultat : gain de temps, message clair et rendu professionnel.

Puis-je jumeler l’App à mon site pour de meilleurs résultats ?

Oui. App + un site web Estatefunnel créent un écosystème votre marque, le SEO et les conversions. Chaque vidéo peut devenir une page d’atterrissage unique (URL dédiée, balises SEO, aperçu social) pour maximiser l’indexation et le partage.

Puis-je jumeler l’App à un site web d’un autre fournisseur ?

Non. Le jumelage complet est conçu pour fonctionner avec un site Estatefunnel uniquement. Planifier une migration vers un site Estatefunnel pour profiter de l’écosystème complet.

Y a-t-il des frais de mise en route pour l'App?

Non, il n'y a aucun frais de mise en place pour la mise en route de l'App.

Dois-je m'engager pour une durée déterminée ?

Non, aucune durée minimale autant pour l'App que pour nos sites web. Vous pouvez ajuster ou annuler votre abonnement à tout moment.

Si je ne suis pas satisfait de l'App, puis-je être remboursé si j'ai souscrit à un forfait ?

Nos forfaits et services ne sont pas remboursables.

Quelle est la différence entre le téléprompteur d'Estatefunnel et les autres applications ?

Notre téléprompteur génère des scripts IA à partir des images et descriptions de vos inscriptions et articles. Il offre aussi le format exclusif Vidéo Selfie Diaporama (VSS) lorsque l'App est jumelée à nos sites web : diaporama de photos avec votre selfie en bulle superposée — très apprécié par les courtiers et les consommateurs.

Puis-je personnaliser mes sous-titres (captions) ?

Oui, personnalisation complète : texte, police, taille, couleur et position pour un rendu pro et engageant.

l'App Estatefunnel est de plus en plus utilisé. Comment vais-je me différencier ?

La vidéo met en valeur ce qui vous rend unique : personnalité, valeurs, expertise. Votre ton, votre manière de vous exprimer et vos messages vous démarquent. Chaque courtier a une histoire — la vidéo la fait rayonner.

Offrez-vous la possibilité d'utiliser un avatar de moi ?

Non. Nous croyons que l’humain doit rester au cœur de la stratégie vidéo. Votre authenticité et votre présence créent la confiance.

Est-ce que je deviens propriétaire du site web que vous me fournissez ?

Nos sites utilisent une technologie propriétaire de notre plateforme. En cas d’annulation de l’abonnement, le site cesse de fonctionner et ne peut pas être transféré.

Si je ne veux pas faire de vidéo, puis-je utiliser Estatefunnel comme site web ?

Oui. Même sans stratégie vidéo, le site fonctionne comme un site immobilier standard et offre des fonctions exclusives (édition IA temps réel, mode Intent-Responsive pour créer un microsite à la demande).

Est-ce que tous les clients reçoivent les mêmes articles quotidiens ?

Oui, sauf les articles sur vos inscriptions (forfait PRO). Il s’agit donc d’un contenu dupliqué — l’objectif est le partage social pour la visibilité de marque et l’inspiration de scripts vidéo, pas le SEO.